6、降温效率

开水器的耗电量主要取决于开水的取用量和开水器本身的保温性能，当然电热器具的热交换效率会有些影响，但与前二者相比，至少目前还不是影响耗电的主要因素。而加热功率的大小只决定了开水器的加热速度，与开水器本身的耗电无关。从能量守恒这一点看，壁挂式直饮机，不管开水器是大功率还是小功率，当取水量相同时，其耗电是差不多的，是否节能完全取决于开水器在24小时周期内的保温耗电，有一个量化指标叫做：降温速率。一台开水器的保温能耗与降温速率和水箱容积有关，二者越大，保温能耗越大。

7、水箱密封性如何、有无“阴阳水”、“千滚水”

现在人们很关注卫生与健康问题，这里涉及到节能开水器的设计理念、结构和人们的认识，开水器的材料、水箱密封性、进水净化等，尤其是开水器的生熟水混合即“阴阳水”问题和多次沸腾即所谓的“千滚水”问题。事实上任何开水器都避不开“阴阳水”，只是多少问题，至于“千滚水”决定于开水器的补水方式、每次补水前的剩余水量和取用开水量。

饮水机常见故障：漏电：检查电源线有无破损、开裂、露金属线，如有修好或更换。检查电源插座是否可靠接地？否则做好接地，主要是因为饮水机接地不良。排除方法：必须使用可靠接地的三孔插座及加装漏电保护器，并及时排除漏电故障。 请专门人员或用兆欧表检查接地电阻。

4、 热水不热，壁挂式直饮机招商，冷水不冷？

可能是：冷热水短时间用量过多；电源未接通；冷水制冷水制冷时间不够。 排除方法：稍等片刻，即可再次取水，注意饮水机的适当用水量；检查加热开关是否置于“开”位置，电源插头是否插好，电源插座是否有电；初次制冷，两小时后再用水。

（3） 早期设计的抑菌设计聪明座有可能会因为单向阀坏，造成水从聪明座处溢出。

（4） 主要发生在各种机器的连接部分

原因：硅胶件与其他部件连接有间隙或连接管破裂；

各硅胶管连接处松动，如尼龙扎扣（用来扎紧管子连接头）松脱造成漏水；热罐盖和热罐筒体之间螺钉没固定紧或松动造成间隙而漏水。解决办法：可自行扎紧扣或更换螺钉。